El error es decir "ahora ya es tarde"...


Es común escuchar a la persona con disminución visual frases como: "Ahora que estoy en este período terminal..." o "Ahora que es demasiado tarde...". Considera que su disminución visual es una transición hacia la ceguera completa.

Por eso, el primer cometido es concientizar a la persona con baja visión. No se trabaja con el futuro, sino con el momento presente: "hoy" el usuario posee un remanente visual que, si aprende a aprovecharlo, le permitirá mejorar mucho su relación con el mundo.

Esta tarea de concientización estará a cargo de la encargada de Atención al Usuario y Relación con la Comunidad, primer contacto que tiene el usuario con nuestra institución. Dicha persona recoge toda la información personal necesaria y le hace conocer al usuario la naturaleza de los servicios que va a recibir, lo que puede esperar y lo que no.